На Госуслугах появится чат-бот для соцподдержки в жизненных ситуациях

Согласно пресс-релизу Минтруда, правительство утвердило постановление, которое позволит гражданам получать информацию о доступных мерах социальной поддержки через чат-бот на портале Госуслуг. Достаточно описать свою жизненную ситуацию — и система либо сразу даст ответ, либо перенаправит запрос в

«Единый контакт-центр» через интеграцию с цифровым ассистентом «Робот Макс». Это сделает процесс получения помощи более удобным и привычным для пользователей. Сейчас узнать о положенных выплатах или льготах можно только по звонку или через обращение в контакт-центр. Новый сервис добавит возможность получить ту же информацию в чат-боте — без звонков и ожидания на линии. Особенно это пригодится тем, кому положено сразу несколько мер поддержки: например, пособия и технические средства

реабилитации. Система также позволит отслеживать статус уже поданных заявлений. Как отметил замминистра труда Александр Кожевников, важно, чтобы информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через привычные цифровые инструменты. Интеграция контакт-центра с «Роботом Максом» не только упростит доступ к данным, но и повысит общий уровень информированности граждан о доступных мерах поддержки. Постановление уже

утверждено правительством. «Сейчас граждане могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки, порядке их получения или статусе уже поданных заявлений, позвонив или написав в Единый контакт-центр. При этом важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу «единого

окна», но и через удобные и привычные инструменты – для многих это, конечно, чат-бот на портале Госуслуг, в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям. Особенно удобно это будет в случае, если человеку положены сразу

несколько мер соцподдержки, будь то выплаты или технические средства реабилитации», – сообщил Кожевников.

На Госуслугах появится чат-бот для соцподдержки в жизненных ситуациях

Сообщает www.ferra.ru

Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

18:17, 19 Фев Более 45 жизненных ситуаций доступны брянцам на портале «Госуслуги» На портале «Госуслуги» доступен раздел с жизненными ситуациями, где собраны более 45 цифровых сервисов жизненных ситуаций. На странице можно подробно...

21:17, 07 Фев Неубиваемый. Певцов рассказал о «Юноне и Авось» и жизненных радостях Легендарная «Юнона и Авось» снова покорила Самару спустя 42 года — театр «Ленком Марка Захарова» представил на берегах Волги на сцене Самарского акад...

11:17, 29 Янв Россиянам рассказали, как распознать взлом аккаунта на «Госуслугах» Неожиданное уведомление, странное заявление в личном кабинете или внезапный отказ системы принять привычный пароль могут оказаться не сбоем, а тревож...

23:17, 26 Июн Путин подписал закон о тревожной кнопке на «Госуслугах» Президент России Владимир Путин подписал закон, который вводит специальную «тревожную кнопку» на портале Госуслуги и обязывает операторов связи блоки...

20:17, 17 Фев В России таксистам и мотоциклистам позволят покупать ОСАГО на «Госуслугах» Соответствующие поправки в закон об ОСАГО подготовил председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. В случае принятия поправок,...

Спаллетти о 0:3: Аталанта была лучше нас в решающие моменты матча, она принимала правильные решения, а Юве нет. Нам не хватает ясности мышления в та 00:17, 06 Фев Спаллетти о 0:3: «Аталанта» была лучше нас в решающие моменты матча, она принимала правильные решения, а «Юве» – нет. Нам не хватает ясности мышления в таких ситуациях» Главный тренер «Ювентуса» прокомментировал поражение от «Аталанты» в 1/4 финала Кубка Италии (0:3). «Они были лучше нас в решающие моменты матча. Ког...

07:17, 05 Фев Мошенники подбирают доступ в кабинетам в Госуслугах под предлогом возврата переплаты за отопление Министерство строительства и ЖКХ РФ предупреждает граждан, что «злоумышленники маскируются под управляющие организации и рассылают собственникам сооб...

15:17, 13 Июн Тревожная кнопка на Госуслугах вызовет банк, оператора и полицию одним нажатием Госдума приняла закон о создании на портале Госуслуг тревожной кнопки для борьбы с мошенниками, сообщает «Газета.Ru». При звонке или подозрительном с...

17:17, 08 Июл Назаров об отъезде молодежи в Северную Америку: «В пограничных ситуациях лучше остаться в России. КХЛ становится сильнее, да и в финансовом плане на родине не проиграешь» Бывший тренер клубов КХЛ Андрей Назаров высказался об отъезде молодых россиян в Северную Америку. «Каждое лето мы видим отъезд молодых российских хок...

14:17, 01 Июн Семьи с двумя и более детьми могут оформить новую выплату на «Госуслугах». Как её получить С 1 июня на портале «Госуслуги» заработала новая услуга — оформление ежегодной семейной выплаты для семей с двумя и более детьми. Об этом сообщил апп...

18:17, 06 Фев Илья Воробьев о применении ИИ в хоккее: «Попробовал бы в судейском корпусе – в спорных ситуациях, голах или удалениях. Чтобы решение было правильным и не занимало так много времени» Бывший главный тренер сборной России и клубов FONBET КХЛ Илья Воробьев поделился мнением о возможностях применения искусственного интеллекта в хоккее...

22:17, 16 Апр Новые функции iOS 27: что появится на iPhone в следующей ОС В 2026 году Apple покажет первый складной iPhone Ultra, а под него обновит и iOS 27, которая получит новые фишки специально для складного экрана. Но ...

15:17, 29 Апр В России появится мотоцикл с восьмицилиндровым мотором Как выяснил в ходе международного автосалона Auto China 2026 главный редактор «За рулем» Максим Кадаков, мотоциклы марки Souo, а именно круизер Souo ...

00:17, 03 Фев Мощнейший GAC S7 появится в России в начале февраля За неделю до российской премьеры кроссовера GAC S7, намеченной на 4 февраля, стали известны его технические характеристики. Как выяснил Журнал Авто.р...

08:17, 30 Янв Овчинский: на Байкальской улице появится дом по реновации В Восточном административном округе Москвы выдан градостроительный план земельного участка (ГПЗУ) для строительства жилого дома в рамках программы ре...

11:17, 23 Май Осетинский язык появится в сервисах Яндекса Северная Осетия и Яндекс заключили соглашение о внедрении осетинского языка в продукты и сервисы IT-гиганта. Документ подписали глава республики Серг...

00:17, 20 Май В Москве появится первое отечественное ядро сети 5G Департамент информационных технологий Москвы и НТЦ «Протей» подписали соглашение о партнёрстве. В столичном 5G-демоцентре в «Мосхаб. Сколково» появит...

16:17, 27 Июн Собянин: новый спортивный комплекс появится в Щербинке В районе Щербинка рядом с современными жилыми кварталами возведут спортивный комплекс. Об этом в своем канале в мессенджере «Макс» рассказал Сергей С...

14:17, 07 Июн В мессенджере «Макс» появится оплата по QR‑коду через СБП Российский мессенджер «Макс» и НСПК подписали на ПМЭФ меморандум о создании сервиса бесконтактной оплаты. Платежи будут проходить через Систему быстр...

08:17, 18 Мар Что нового появится в iOS 27: все, что известно о большом обновлении iPhone До анонса iOS 27 остаётся уже совсем немного, и чем ближе WWDC 2026, тем интереснее становятся слухи о будущем обновлении. На первый взгляд может пок...

15:17, 29 Апр Кроссовер с тормозами «по проводам» скоро появится на дорогах России Российский рынок вскоре пополнится ещё одним необычным китайским кроссовером – Exeed Exlantix EX7. Главная его фишка – тормозная система нового покол...

12:17, 06 Фев В марте обновленный кроссовер Omoda C5 появится у российских дилеров Как стало известно «Российской газете» из дилерских источников, информация о комплектациях для российского рынка появится незадолго до старта продаж....

15:17, 05 Апр В Windows 11 появится специальный раздел для включения экспериментальных функций Похоже, в будущих инсайдерских сборках Windows 11 может появиться новая страница настроек под названием «Feature Flags», с помощью которой пользовате...

03:17, 26 Апр В трёх брянских сёлах появится кемпинги при поддержке Минэкономразвития В трёх брянских сёлах появится кемпинги при поддержке Минэкономразвития. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства. В понедельник, ...

19:17, 16 Май В One UI 9 появится функция, которая будет отрезать соцсети и игры от интернета Чтобы пользователь не отвлекался от рабочих задач или учебыSamsung реализует в прошивке One UI 9 новый инструмент, который может стать самым жёстким ...

11:17, 05 Май Новый рамный внедорожник появится на российском рынке уже осенью: подробности Рамный внедорожник JAC JS9, который построили на базе флагманского пикапа T9, уже вовсю катают по российским дорогам. На площадке одного из дилерских...

11:17, 18 Фев К 2030 году в Петербурге появится 20 новых спортцентров и 400 модернизированных площадок На заседании правительства Петербурга 17 февраля обсудили результаты работы отрасли физической культуры и спорта в 2025 году, а также планы на перспе...

07:17, 14 Апр Google опять копирует Apple. В Android появится аналог NameDrop Google готовит собственный аналог функции NameDrop от Apple для Android, и теперь стало известно её официальное название — Tap to Share («Поделиться ...

17:17, 17 Июн В России появится дешевая версия пикапа Great Wall Poer Автомобиль с механической трансмиссией станет на 250 тыс. рублей дешевле, чем самая доступная ныне версия с «автоматом». Раньше модель предлагалась у...

20:17, 17 Июн В iOS 27 появится расширенная версия Siri с контекстом пользователя и действиями в приложениях В обновлениях iOS 27, iPadOS 27 и macOS Golden Gate представлена обновлённая версия голосового ассистента Siri с расширенными функциями искусственног...

14:17, 20 Май Новый член семьи: у Филиппа Киркорова появится еще одна собака Народный артист России Филипп Киркоров решил завести еще одного питомца — собаку породы чау-чау по кличке Яхонт. Об этом сообщила заводчик в соцсети,...

15:17, 15 Июн Набиуллина вернулась к работе после болезни. Она впервые появится на публике 19 июня Председатель Банка России Эльвира Набиуллина примет участие в пресс-конференции по итогам заседания совета директоров по ключевой ставке 19 июня. Это...

21:17, 10 Июл Новая Lada Niva Legend с двигателем 1.8 и оцинковкой появится у дилеров осенью Старт производства обновленного внедорожника Lada Niva Legend запланирован на июль 2026 года, а к сентябрю автомобиль появится в свободной продаже у ...

15:17, 14 Апр В России появится Национальная новостная платформа. Маркетплейсы и соцсети обяжут к ней подключиться Госдума готовит законопроект о создании Национальной новостной платформы на базе популярного агрегатора «Дзен», который принадлежит компании VK. Доку...

18:17, 17 Апр В Петербурге появится новый детский сад с соляной пещерой, бассейном и собственной теплицей В Московском районе Санкт-Петербурга стартовало строительство детского сада на 250 мест для детей от 1 года до 7 лет, сообщили в комитете по строител...

21:17, 03 Май В вузах России появится «день тишины» для абитуриентов в 2026 году. Что это значит Министерство науки и высшего образования анонсировало новые правила приема в высшие учебные заведения. Главное нововведение — введение специального п...

03:17, 04 Май One UI скоро появится на ноутбуках. Samsung готовит первый Galaxy Book на Android 17 Южнокорейский бренд Samsung готовит линейку ноутбуков Galaxy Book, которые будут работать не на Windows, а на Android 17 с оболочкой One UI 9. Это вы...

13:17, 08 Июл Новый GAC Hyptec HT появится у дилеров летом 2026 года и станет конкурентом Tesla Об этом агентству «Автостат» сообщила заместитель гендиректора по продажам новых авто АГ «Авилон» Ольга Петрова. По её словам, новинка знаменует не п...

03:17, 02 Апр В ожидании полосатых новосёлов: в Ленинградском зоопарке этим летом появится амурский тигр Домик, лежанка, три бассейна – вольер комфорт-класса обустраивают в Ленинградском зоопарке для новых питомцев. В распоряжении усатых и хвостатых буде...

22:17, 04 Мар Электрический спорткар Audi с решеткой в виде усов Чаплина появится в 2028 году Генеральный директор Audi Гернет Делльнер официально заявил, что работа над серийной версией концепта Audi Concept C продолжается по плану, несмотря ...

02:17, 11 Фев Когда выйдет первая бета-версия iOS 26.4 и что нового появится в одном из главных обновлений для iPhone Apple постепенно подводит нас к одному из самых важных обновлений iOS за последние годы. Речь не про новые обои или очередную настройку экрана блокир...

16:17, 13 Фев Apple подтвердила запуск новой Siri в 2026 году, но не уточнила версию iOS, в которой она появится Apple официально подтвердила, что обновлённая версия Siri всё ещё выйдет в 2026 году. Заявление компания дала CNBC на фоне слухов о проблемах с разра...

05:17, 22 Фев В Telegram появится запрет на пересылку сообщений из личных чатов. Как будет работать и когда выйдет новая функция Telegram продолжает осторожно усиливать приватность личных переписок. В бета-версии мессенджера обнаружена новая функция, которая позволит ограничить...

23:17, 08 Фев Hyundai Bayon радикально меняет имидж: кроссовер станет мощнее и брутальнее, а под капотом появится гибридная система Самый маленький кроссовер Hyundai с двигателем внутреннего сгорания — Bayon — готовится к смене поколений. Фотошпионы заметили новинку во время зимни...

12:17, 15 Мар Российские физики взялись за поиск тёмной материи — одной из главных тайн Вселенной: научная установка появится до 2030 года Российские физики планируют до 2030 года построить установку для поиска частиц-кандидатов тёмной материи. Об этом ТАСС сообщил старший научный сотруд...

12:17, 15 Мар Рассекречен совершенно новый Honda Civic: машина похудеет на 90 кг и станет технологичнее — улучшится управляемость и появится новая гибридная система e:HEV Honda готовит Civic 12 поколения, и первые подробности о модели уже начали появляться до официальной премьеры. Ожидается, что новый Honda Civic выйде...